企业微信“免费又好用”的工具,我们找到了! 微信朋友圈 微信群热聊

管理员组 已认证 微信群二维码 发表于 2020-08-16 12:50:45 84

这个工具不仅可以批量加好友、定时群发,还有超级详细的用户画像。最最重要的是,它还是一个免费工具!

话不多说,接下来我们就一起来看一下,它到底有哪些实用功能吧。

01

用户管理

微伴的用户管理功能,对于我们做社群运营的小伙伴来说,说是“神器”也不为过。

不仅可以批量添加好友,还可以将这些好友按标签进行自动拉群:

1)批量添加好友

「批量加好友」可以将表格里的用户“一键添加”到企业微信里。

只要在后台上传表格,并选择要分配的员工,就可以将这些用户平均分配给一线成员添加了。

另外,这一功能还可以顺便给这些用户自动打标签,在「自动加好友」页面进行选择即可:

这个功能非常适合要提交报名表的活动,比如团购、教育等,一键导入,省时省力。

如果能配合下面这个「批量拉群」的功能一起使用,效率更是会大幅提高:

2)批量拉群

微伴助手把批量拉群细分成了「一键拉群」和「标签拉群」两个功能,方便不同需求的运营小伙伴进行选择:

① 一键拉群

「一键拉群」功能,是可以按条件筛选用户(如标签、渠道、性别),并将符合条件的用户一键拉进群聊,无需用户二次确认:

不过,由于企业微信官方规则的限制,一个群最多只能拉 39 位用户,超过 39 位用户会自动生成新的群聊:

由于省去了需要用户确认这一步,这种方式适合平时进群率不高,而且对群数量没有要求的运营同学使用,比如做品牌优惠群、团购群的小伙伴:

把团购用户名单整理好后,使用「批量加好友」一键导入并添加,还可以顺手打上 XX 团 X 期的标签;

打好标签后,使用「一键拉群」,把好友一键拉进群里,进行后续的引导转化

这样可以多快好省的提高拉群率,方便在群里对用户做进一步转化。

② 标签建群

「标签建群」也是一个“筛选用户并拉群”的功能,但是每次拉人的数量比「一键拉群」的拉人数量要更多,每个群可以拉进  200 人。

不过,使用这个功能拉群,是通过给用户发送引导语 + 入群二维码的方式实现的,需要用户进行二次确认。

所以,这个方法适合入群率高、需要将特定用户拉进同一个群的运营使用,尤其适合做知识付费、教育行业等要付费进群的小伙伴:

把本期课程的用户名单整理好后,使用「批量加好友」一键导入并添加,再打上 XX 课程 X 期的标签;

再使用「标签建群」,给这些好友一键发送「引导语+群二维码」,引导进群

有了这两个功能,拉人简直如丝般顺滑,省掉了大量无意义的劳动,工作量 -10086 。

另外,这两个功能都是可以自动筛选重复用户的,能很好的避免我们重复拉人,对用户造成打扰。

02

用户动态

微伴助手对于用户动态抓取的细致程度,简直到了“可怕”的程度……

为什么这么说呢?我们可以先来看张图:

在聊天侧边栏里,你可以看到用户在时间线的所有动态:

ta 的名片邀请来了几位新用户;

和客服的线上对话、语音访问,包括是否主动发起对话;

是否打开了客服发送的文件;

……

有了这些数据,我们就可以更好地调动有限的资源:

打开过产品介绍的用户、主动发起多次会话的用户,我们可以打上“高购买意向用户”的标签,多多跟进;对那些几乎没有动态的用户,选择性的少去关注,节省时间和精力。

这样一来,不仅能大大减少一线小伙伴的工作,还可以通过更精细化的运营,进一步提高转化率。

这种打开过文件的用户就可以多关注了

顺便一提,这个侧边栏除了用户画像以外,还有很多运营工具的入口,包括一键拉群、群发、渠道活码等:

这些功能原先几乎都是要在后台操作的,放在这里就省去了不停切换页面的麻烦,真的方便了很多。

03

群发管理

在大家使用频率超高的群发上,微伴助手也帮大家做了细化,在群发的统计和规范上帮我们更进一步:

1)群发统计:查看数据、定时群发

针对用户的群发,微伴助手给我们提供了 3 个实用功能:可一键提醒,可统计数据,可定时群发。

第一,在后台能看到发送进度。

同步给成员后,管理员可以看到大家的发送进度;如果忘了发送,还可以对成员进行“一键提醒”,确保工作进度保持同步。

第二,在后台能看到用户接收状态。

这个数据统计的是“能看到这条群发的用户”,方便更精确的计算转化率。

有一些已经删掉运营的用户,以及接受群发消息达每月上限( 4 条)、没接收到的用户,都不会计入这个数据。

第三,微伴助手是支持定时群发的,只要提前定时,就不用再担心漏发啦。

2)群发规范:可建立群发 SOP

除了群发变得更方便以外,微伴还可以创建 「群发管理 SOP 」(标准作业程序),帮我们规范工作流程。

管理员可以在后台建立 SOP 规则,规则设置好后,会定时定点的提醒群主,此时应该在哪个群发布哪些内容。

比如,你可以将规则设置成这样:

A 群:在 14:00 发送群介绍,第二天 9:00 发送今日早报 / 优惠信息等;

B 群:每天 10:00 发送学习任务;

C 群:每天 19:30 发送今日讨论,21:30 发送讨论总结;

……

设置好后,到了规则的生效时间,系统就会自动提醒这些群的群主,做相应的群发操作,就像这样:

打开提醒后,群主可以一键复制 SOP 里准备好的内容,发到指定群聊就可以了(群名也可以复制),非常方便。

就算 ABC 群都是一个人管的,有了提醒,也不容易遗忘需要做的工作啦。

另外,这个功能可以还帮助团队把“什么时候该做什么”整理起来,建立起规范的工作流程;帮助新入职的同学迅速熟悉流程,保证新人也能不出错的完成工作。

有了这个功能,未来带新人再也不需要手把手,挨个告诉 ta 什么时候需要发啥了……只需要说一句“注意侧边栏的提醒消息”就 OK 了,是不是很简单!

省时省力还不容易出错,香!

04

数据互通

在后台的「应用中心」,可以根据系统提示进行操作,直接接入淘宝订单、小鹅通以及有赞的订单数据:

接入小鹅通、有赞订单后,可以在侧边栏直接看到用户的过往购买记录;未来,用户每下一次订单,也都能在我们前面提到的「用户动态」里看到实时同步。

淘宝订单虽然不能实时同步,可以通过上传数据来实现侧边栏数据展示,也比较方便。

这样一来,以后和用户沟通的时候,可以方便的针对 ta 的历史订单记录,推荐相应产品,提高转化。

除了淘宝、小鹅通和有赞,微伴助手也支持接入企业原有的 API 系统,实现数据打通


付费内容说明 1、本帖标题:企业微信“免费又好用”的工具,我们找到了!    网址:https://qfabu.com/
2、本站的付费内容下载均免费可购买的到,会员一注册即可赠送3元人民币,付费内容只在10分到100分之间。每日签到即可得到人民币,连续签到可得更多。【点击注册】
3、本帖由微信群二维码在本站《微信文章分享》版块发布,仅代表会员个人观点,并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责,转载请注明出处!
最新回复 (0)
返回
首页
发帖
消息
我的